Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Петросян Ольга Андреевна (далее — Оператор). ИНН 772084298229, ОГРНИП 325774600219662, адрес: Москва, ул. Долгоруковская, д. 7.

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://4sns.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://4sns.ru.
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://4sns.ru.
9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://4sns.ru.
10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

1. Фамилия, имя, отчество.
2. Номера телефонов.
3. Электронный адрес.
4. Имя пользователя в Telegram или Max, если Пользователь оставил его вместо телефона, и выбранный им способ связи.
5. Ответы, которые Пользователь дал в формах на сайте: предполагаемые сроки и длительность поездки, состав путешественников, уровень отеля, бюджетная вилка, а в заявке на консультацию — свободные ответы о том, что беспокоит и каким видится результат.
6. Сайт использует сервис интернет-статистики Яндекс.Метрика (счётчик № 26989269). Для этого в браузере посетителя сохраняются файлы cookie этого сервиса. Собираются обезличенные данные о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, примерное местоположение по IP-адресу, действия на страницах и факт отправки заявки. Эти данные обрабатываются на стороне ООО «ЯНДЕКС» на условиях его политики конфиденциальности. Запись действий посетителя (Вебвизор) не включена. Отказаться от сбора можно, запретив файлы cookie в настройках браузера, — на работу сайта и на возможность оставить заявку это не влияет.

4. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — связаться с ним по оставленной заявке и подобрать поездку: уточнить пожелания, предложить варианты, согласовать условия. Сюда же относятся заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров и предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и материалам, содержащимся на веб-сайте. Писем на оставленный адрес сайт не отправляет: уведомление о заявке уходит менеджеру Оператора.
2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@4sns.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

5. Правовые основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://4sns.ru. Заполняя соответствующие формы и отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
2. Согласие подтверждается отдельной отметкой в форме и без неё заявка не принимается. Текст согласия оформлен отдельным документом и размещён по адресу https://4sns.ru/soglasie.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Оставленная Пользователем заявка передаётся третьим лицам, привлечённым Оператором для её обработки, а именно: в систему управления взаимоотношениями с клиентами U-ON.Travel — запись заявки; на адрес электронной почты Оператора через почтового провайдера, обслуживающего этот адрес. Уведомление менеджеру в мессенджере Telegram персональных данных не содержит — только номер заявки и её источник. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@4sns.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Для защиты от автоматических обращений сайт кратковременно удерживает в оперативной памяти сетевой адрес отправителя заявки. Этот адрес никуда не передаётся, не записывается в базу и пропадает вместе с перезапуском сайта.
5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные, оставленные Пользователем в формах на сайте, хранятся три года с последнего его обращения к Оператору. Для документов, срок хранения которых установлен законодательством, применяются установленные им сроки — в частности, для документов бухгалтерского учёта пять лет. По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются в течение тридцати дней.
6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес info@4sns.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в течение тридцати дней с момента получения отзыва, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надёжная защита прав субъектов персональных данных.
2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и (или) исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
3. Сайт и его формы работают на серверах хостинг-провайдера Timeweb Cloud (ООО «ТаймВэб», Россия), заявка записывается в U-ON.Travel и отправляется на почту Оператора — все они на территории Российской Федерации. Уведомление менеджеру в мессенджере Telegram, серверы которого расположены за пределами Российской Федерации, содержит только номер заявки и её источник — персональные данные в нём не передаются.

8. Отзывы, опубликованные на сайте

1. На сайте публикуются отзывы туристов, оставленные ими в открытом доступе в сообществе Оператора во ВКонтакте. Вместе с текстом отзыва показываются имя автора в том виде, в каком оно указано в его профиле, дата отзыва, фотография профиля и ссылка на сам отзыв или на профиль автора.
2. Источников два. Часть отзывов сайт читает из темы сообщества, прямо предназначенной для отзывов, и обновляет их не реже раза в час; иные разделы сообщества не читаются. Остальные взяты из приложения «Отзывы» того же сообщества и хранятся у Оператора копией, снятой 13 августа 2026 года.
3. Фотографии профилей отдаются посетителю через сервер Оператора. Браузер посетителя при просмотре сайта к ВКонтакте не обращается.
4. Автор отзыва может потребовать убрать свой отзыв с сайта, написав Оператору на адрес info@4sns.ru. Удаление отзыва во ВКонтакте убирает с сайта только те отзывы, которые читаются из темы сообщества; отзывы из сохранённой копии удаляет Оператор по обращению.

9. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@4sns.ru.
2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://4sns.ru/privacy.